Nossos clientes estão sempre felizes com os equipamentos que adquirem em nossa loja. Prova disso é que em mais de quatro décadas de atendimento tivemos pouquíssimas reclamações sobre o bom funcionamento dos aparelhos que revisamos e comercializamos.
Ainda assim, se você precisar trocar ou devolver o seu produto, a Tecsom Áudio & Vídeo seguirá as normas legais estabelecidas no Código do Consumidor no que se refere à trocas de devoluções de produtos adquiridos na modalidade on-line.
De acordo com a legislação atual, você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra efetuada pela internet.
Se este for o seu caso, entre em contato com a loja através de um dos canais de atendimento – telefone, e-mail através do site e Whatsapp para que possamos lhe orientar como proceder para fazer a troca ou devolução e como será feita a devolução do valor pago à loja pelo produto.
